随着互联网金融不断发展,天津某银行支行的市场挑战逐步增大,内部管理诉求也达到了空前的高度。

天津某银行支行重新审视了员工激励方式携手南开太阳,使用伙伴云平台结合微信小程序的模式,建立和完善了激励约束机制,对员工业绩进行实时追踪、同步评估。同时,基于业绩达成情况,建立直接面向个人的奖酬机制

截至目前,业绩、提成、排名、分析等多个模块陆续投入使用,使用人数超300人,数据量近17000条,活跃度高。

零代码平台助力银行营销团队绩效管理:让团队管理效率提升10倍!
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员工使用小程序进行业绩录入

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平均每天提交业绩数近100条

一、业务痛点

第一,员工业绩录入效率低。

原业绩录入系统需员工通过内网电脑端填写,难以用手机进行录入。

第二,业绩计算耗时费力,时效性不足,不能及时激励员工。

在计算业绩时,需用Excel手动计算,计算公式难度高,过程繁琐,效率低,易出错。

每到月底或季末,需要多人耗时一周以上时间计算业绩,耗时费力。同时,奖金发放时效性不足,不能及时激励员工。

第三,数据不能直观展示,导致员工缺乏动力。

每位员工的销售业绩不透明,员工看不到数据,搞不清楚自己的业绩。

且凭借仅有数据,无法做分析,得不出有价值的指导建议。没有足够快足够多的数据,大家心里都没有底。

二、实施过程

第一,员工移动端登录,实时录入业绩,体验升级。

员工通过服务号[业绩管理]每日录入业绩,系统自动实时记录积分。

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第二,使用成型表单,业绩和奖金相对应,实时计算。

员工通过[录入业绩]电脑端录入数据后,系统用触发器自动计算积分,并支持审核功能。

依据规则建立成型表单,积分对应奖金池,个人奖金根据详细公式匹配,算得出、算得清、算得准、算得明。

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第三,仪表盘进行数据分析展示,实时查看奖金分配情况。

根据对应积分核算体系,系统自动实时计算,能实时看到奖金分配情况,业绩统计透明,激发一线活力。

管理人员可以实时查看积分排行以及业绩占比情况,可以做积分奖金的对比分析。员工可以通过[统计报表]查看自己的积分、奖金及排名。

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系统用触发器自动计算积分,管理人员可以实时查看积分排行以及业绩占比情况

三、项目成果

第一,综合效能提升10倍。

科室业绩统计由原来的4天缩短为1天;每位员工的日常任务管理时间由原来的30分钟缩短为10分钟;每个科室的项目协同与跟进的时间由原来的2小时缩短为5分钟,每个科室的日报与周报汇总与汇报时间由原来的4小时缩短为15分钟

第二,短时间内完成需求,让先进管理理念落地。

在短时间内,快速完成了业务部门提出的需求,从需求到落地实施,定制搭建反应快。后期的需求变更和系统完善都能得到及时的响应,而且无需额外费用,极大地缩短了开发周期和投入成本。

第三,掌握部门整体进度和自身的排名,充分调动员工积极性。

运用成型表单将绩效考核规则逐一实现,再利用仪表盘将汇总的数据制作成各类报表提供给对应的人员查看。掌握部门整体进度和自身的排名,充分调动员工的积极性。

四、未来展望

第一,目前我们通过伙伴云和小程序二者结合模式,对业绩和奖金进行了即时强关联,所以整体销售团队的气势很足。

未来我们将借助伙伴云灵活性的优势,进一步激活销售的潜力,通过跨行PK、下战书赢积分、行长揭黄榜等方式持续调动销售对业务的积极性,实现支行增利、员工增收双赢。

第二,未来,我们打算充分发挥伙伴云在企微上的功能,将战报直接推送到手机端的企业微信群内,这样员工通过个人账号,能够查看个人业绩和排名。员工、团队聚焦业绩,才能真正着眼于团队、业务增长的长远目标。

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